Kenapa Lazada Tidak Bisa COD? Simak Cara Mengatasinya!
Kenapa Lazada tidak bisa COD? mungkin pertanyaan yang saat ini tengah muncul bagi para pengguna aplikasi Lazada.
Siapa yang tidak suka belanja online di Lazada? Selain banyak pilihan produk, kita juga bisa menikmati berbagai kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi.
Salah satunya adalah dengan menggunakan opsi pembayaran Cash on Delivery (COD). COD adalah metode pembayaran yang memungkinkan kita membayar pesanan kita ketika barang sudah sampai di tangan kita.
Jadi, kita tidak perlu khawatir atau repot-repot transfer uang terlebih dahulu. Cukup serahkan uang tunai kepada kurir yang mengantarkan paket kita, dan barang pun menjadi milik kita. Mudah sekali, bukan?
Namun, sayangnya, tidak semua transaksi di Lazada bisa menggunakan COD. Ada beberapa hal yang bisa menghambat kita untuk memilih opsi ini.
Apa saja sih penyebabnya? Dan bagaimana cara mengatasinya? Yuk, simak penjelasan berikut ini.
Kenapa Lazada Tiba-Tiba Tidak Bisa COD?
Menurut informasi dari website resmi Lazada, ada beberapa penyebab tidak bisa COD di Lazada, yaitu:
1. Kurir Pengiriman Tidak Mendukung COD
Tidak semua penjual di Lazada memiliki layanan pengiriman yang bisa COD. COD hanya tersedia untuk layanan pengiriman yang disediakan oleh Lazada atau mitra kerjanya.
2. Ada Produk Non-COD di Keranjang
Jika kita membeli beberapa produk sekaligus, pastikan semua produk tersebut memiliki opsi COD. Jika ada satu saja produk yang tidak bisa COD, maka kita tidak bisa menggunakan opsi ini untuk seluruh pesanan kita.
3. Wilayah Pengiriman Tidak Termasuk Zona COD
Beberapa wilayah mungkin tidak bisa dilayani oleh tim logistik untuk pembayaran COD karena alasan operasional atau infrastruktur.
Jadi, pastikan wilayah kita masuk dalam zona COD sebelum memesan.
4. Akun Dinonaktifkan untuk COD
Jika kita sering gagal menerima pesanan yang menggunakan COD dalam 60 hari terakhir, maka opsi ini akan dinonaktifkan untuk akun kita.
Ini dilakukan untuk menghindari kerugian bagi penjual dan Lazada. Untuk mengaktifkan kembali opsi ini, kita harus meningkatkan riwayat pesanan yang berhasil dikirim dan diterima dalam 60 hari terakhir.
5. Nilai Transaksi Melebihi Batas COD
COD hanya bisa digunakan untuk pesanan dengan nilai maksimal Rp5.000.000. Jika nilai pesanan kita lebih dari itu, maka kita harus memilih opsi pembayaran lain.
Cara Mengatasi Tidak Bisa COD di Lazada
Jika kita mengalami masalah tidak bisa COD di Lazada, jangan khawatir. Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya, yaitu:
1. Ganti Wilayah Pengiriman
Cek apakah wilayah kita mendukung layanan COD. Jika tidak, coba ganti alamat pengiriman ke wilayah yang masuk dalam zona COD. Atau, kita bisa memilih opsi pembayaran lain yang tersedia.
2. Perbaiki Keadaan Akun
Cek apakah akun kita memiliki masalah yang menghalangi kita untuk COD. Jika ada, selesaikan masalah tersebut dengan melakukan verifikasi atau menghubungi dukungan pelanggan.
3. Sesuaikan Nilai Transaksi
Cara mengatasi tidak bisa COD di Lazada selanjutnya adalah dengan menyesuaikan nilai pesanan kita sesuai dengan batas COD.
Jika tidak, kurangi jumlah produk yang kita beli atau pilih opsi pembayaran lain.
4. Hapus Produk Non-COD
Kemudian pastikan apakah ada produk non-COD di keranjang belanja kita. Jika ada, hapus produk tersebut atau pindahkan ke keranjang belanja lain.
Biasanya, cara ini cukup ampuh untuk mengatasi masalah COD.
5. Hubungi Lazada
Jika semua cara di atas sudah kita coba tapi masih tidak bisa COD, maka langkah terakhir yang bisa kita lakukan adalah menghubungi Lazada.
Kita bisa menghubungi live chat Lazada atau call center untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan membantu kita menemukan solusi terbaik untuk masalah kita.
Akhir Kata
Nah itulah penjelasan kenapa COD Lazada tidak muncul dan cara mengatasinya. Sekarang jika kalian mengalami masalah tersebut, silahkan coba trik atau metode di atas.
Semoga artikel ini dapat membantu buat kalian yang membutuhkan. Terima kasih!
Posting Komentar untuk "Kenapa Lazada Tidak Bisa COD? Simak Cara Mengatasinya!"