Cara Mengganti Paket Indihome Online dan Syaratnya

Cara ganti paket Indihome cocok buat kalian mungkin merasa bosan atau tidak cocok dengan paket IndiHome sebelumnya. Hal ini lumrah saja karena menyesuaikan denagn paket Internet yang dibutuhkan dan anggaran. 

Kalian mungkin tertarik mencoba paket baru yang Indihome tawarkan, sehingga memilih berhenti berlangganan paket lama dan memilih paket baru.

Nah, jika kalian mengalami hal-hal tersebut, kalian harus tahu cara mudah dan cepat untuk mengganti paket IndiHome. 

Ada beberapa pilihan metode yang bisa digunakan untuk mengubah paket sesuai keinginan. Kalian tinggal memilih metode yang paling nyaman dan mudah bagi kalian dalam mengakses Internet.

Baca Juga: Cara Daftar Shopee Food Driver Online dan Syaratnya

Cara Mengganti Paket Indihome dengan Mudah

Indihome sendiri menjadi salah satu layanan penyedia internet terbesar di Indonesia dan sudah dinikmati banyak pengguna.

Ada berbagai pilihan paket internet yang bisa dicoba dengan kecepatan sampai 300 Mbps. Nah mungkin kalian sudah berlangganan paket tertentu dan ingin mengubah paket Indihome yang lain, ikuti penjelasan berikut.

1. Kunjungi Plasa Telkom

kalian bisa mengganti paket IndiHome dengan mudah dan cepat. Namun terdapat beberapa syarat yang harus kalian penuhi diantaranya:

• Foto copy KTP pemilik IndiHome. 
• Jika nomor tersebut bukan milik kalian, bawa juga KK, KTP, dan identitas lain yang membuktikan hubungan keluarga.
• Surat kuasa bermeterai jika kalian adalah pihak yang diberi kuasa. 
• Uang dan biaya admin yang cukup.

Setelah persyaratan terpenuhi kaian bisa meliha cara ganti paket Indihome sebagai berikut:

• Pertama kunjungi Plaza Telkom IndiHome terdekat. Lokasi Plaza Telkom IndiHome bisa kalian lihat melalui link https://indihome.co.id/bantuan/plasa-telkom.
• Jika sudah, sampaikan kepada petugas tujuan kalian, maka nantinya petugas akan memberikan nomor antrean.
• Tunggulah sampai nomor antrean kalian dipanggil oleh customer service.
• Setelah dipanggil, isilah formulir surat kuasa yang disediakan oleh customer service.
• Berikan semua perysratan yang diminta.
• Setelah itu pihak Customer service juga akan memberitahu berapa biaya yang harus kalian bayar untuk mengganti paket.
• Selanjutnya kalian harus menunggu selama 1x24 jam untuk menunggu proses penggantian paket selesai.
• Selesai.

Kalian bisa mengikuti perkembangan prosesnya melalui aplikasi MyIndiHome. Aplikasi ini bisa kalian unduh di Play Store atau App Store.

Baca Juga: Cara Menonaktifkan Sidik Jari di BRImo yang Benar

2. Melalui Call Center

Nah jika trik di atas dilakukan secara offline, ada lagi cara mengubah paket Indihome secara online yakni dengan menghubungi pihak Call Center yang siap melayani kalian kapan saja. 

Caranya adalah dengan menekan nomor 147 ditambah kode area kota kalian di bagian depannya. Misalnya, untuk kota Bandung yang punya kode area 022. Jadi nomor yang harus kalian hubungi adalah 022147. 

Kode area ini bisa kalian cari di internet lho. Setelah terhubung, sampaikan kepada petugas Customer service IndiHome jika kalian ingin mengganti paket Indihome.

Ikuti semua intruksi yang diberikan lalu lakukan pembayaran sesuai dengan paket yang di pilih.

3. Melalui Media Sosial Email

Terakhir kalian juga bisa mengganti paket IndiHome dengan cara mengirim email ke customercare@telkom.co.id. 

Silahkan buka aplikasi gmail kalian lalu buat pesan email baru. Tulis isi email tersebut sebagai berikut "Pengajuan Ganti Paket IndiHome". 

Tambahkan juga data atau informasi Indihome kalian seperti nama, nomor ponsel yang terdaftar, nomor Internet, dan alasan mengapa kalian ingin mengganti paket harus kalian sertakan di dalam email.

Jika sudah, klik kirim dan tinggu balasan dari pihak Indihome.

Baca Juga: Cara Ganti Kode Ases BCA Mobile yang Lupa Terbaru 

*            *            *

Admin rasa cara mengganti paket Indihome secara online maupun offline bisa langsung dipraktekkan dengan mudah. Asalkan semua prosedur dan persyaratan terpenuhi, permintaan bisa langsung diproses. Sampai jumpa lagi!

Berbagi :