3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Terbaru 2022

Cara berhenti berlangganan Indihome tidak lah ribet jika kalian sudah mengetahui syarat dan metode yang benar. Maka dari itu simak ulasan artikel ini sampai selesai. Indhihome merupakan layanan dari Telkom yang memberikan akses internet lewat jaringan wifi.

Layanan ini bisa dinikmati jika pengguna sudah berlangganan terlebih dahulu. Namun ada juga pengguna yang ingin menyopot atau berhenti langganan Indihome, baik sementara atau permanen dengan berbagai alasan.

Mulai karena pindah, biaya yang terlalu tinggi dan sebagainya. Tentunya proses tersebut membutuhkan tahapan dan syarat yang harus dipahami oleh pengguna. Maka dari itu Halamantutor akan memberikan gambaran kepada kalian agar bisa memahaminya dengan baik.

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Terbaru 2022

Secara umum, kalian bisa memutus langganan dengan 3 metode yaitu langsung ke Plasa Telkom, melalui call center ataupun media sosial Indihome. Langsung saja kalia simak penjelesan selengkapnya di bawah ini.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel yang Sudah Mati Tanpa ke Grapari

1. Kunjungi Plasa Telkom Terdekat

Cara pertama yang paling efektif dan ampuh adalah dengan mengunjungi langsung layanan IndiHome terdekat yang ada di daerah. Pasalnya baik pihak customer service dan pengguna bisa mendapatkan informasi yang jelas terkait pemberhentian langganan.

Syarat

Nah sebelum kalian  berkunjung ke Plasa Telkom, ada beberapa syarat yang harus kalian bawa atau penuhi terlebih dahulu, diantaranya:

• Membawa perangkat modem yang terpasang di rumah (harus)
• Memabawa kartu identitas pengenal pemilik dari layanan IndiHome, seperti KTP, SIM atau lainnya.
• Pelanggan tidak memiliki biasa tunggakan.
•  Informasi lainnya bisa kalian tanyakan ke pihak CS.

Cara Berhenti Langganan IndiHome

• Setelah persyaratan terpenuhi, berikutnya kalian bisa langsung kunjungin kantor Plasa Telkom.
• Berikutnya sampaikan tujuan kalian kepada Satpam atau petugas di sana.
• Selanjutnya kalian akan diminta untuk mengisi formulir pemberhentian langganan, lalu petugas akan memberikan nomor antrian.
• Ketika nomor antrian kalian dipanggil, silahkan sampaikan tujuan untuk berhenti berlangganan. 
• Nantinya petugas CS akan bertanya alasan berhenti berlangganan. Silahkan kalian sampaikan alasannya.
• Selanjutnya petugas akan memeriksa KTP atau identitas lainnya dan memproses pemberhentian langganan.
• Selesai.

Baca Juga: Cara Mengaitkan Akun ML ke Facebook Terbaru

Cara ini berlaku untuk pelanggan yang sudah lama berlangganan ataupun belum 1 tahu. Saran admin, kalian kunjungi terlebih dahulu Plasa Telkom dan tanyakan syarat yang harus dipenuhi agar tidak mondar-mandir.

Karena biasanya pihak Telkom mengupgrade persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelanggan. 

2. Melalui Call Center

Selanjutnya cara berhenti berlangganan indiHome bisa dilakukan dengan cara menghubungi call center IndiHome. Kalian bisa menghubungi layanan lewat nomor 147. Nomor ini bisa kalian lihat pada modem yang terpasang di rumah.

Akan tetapi untuk menghubungi nomor tersebut, kalian harus menambahkan kode area di depannya. Misalnya kode area daerah kalian adalah 033. Maka cara menghubunginya dengan nomor 033147. 

Jika sudah tersambung, kalian sampaikan saja tujuan kalian. Nantinya pihak CS akan mengarahkan untuk melengkai syarat serta prosedurnya.

Kode area ini bisa kalian cari di internet. Akan tetapi proses menelpon call center akan dikenakan tarif biaya pulsa sebesar 1.000/menit. Jadi pastikan kalau pulsa kalian sudah mencukupi.

3. Melalui Media Sosial

Metode yang terakhir kita lakukan secara online yaitu melalui media sosial IndiHome. Cara ini sangat hemat, karena bisa dilakukan tanpa biaya. Kalian hanya memerlukan koneksi internet untuk melaporkan pemberhentian langganan Indihome.

Kalian dapat mengirim pesan ke akun resmi IndiHome di Facebook atau Dm ke twitter resminya langsung. Kedua akun tersebut sudah centang biru.

Adapun syarat yang harus dipenuhi sebagai berikut:

• Nomor identitas ( KTP, SIM dll)
• Nomor internet
• Nomor HP aktif
• Nomor kartu keluarga (KK)
• Screen shot kartu identitas
• Alasan berhenti.

Akun resmi indiHome yang dapat kalian hubungin

Akun fanspage facebook: IndiHome

Akun resmi twitter: @indiHome

Tulis pesan berhenti berlangganan pada direct message dengan melampirkan persyaratan yang sudah disiapkan tadi. Jika pesan sudah terbaca, nantinya pihak CS akan memproses laporan kalian.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan GoPay di Tokopedia

*    *    *

Demikian tutorial cara berhenti berlangganan IndiHome yang bisa Halamantutor sampaikan kepada kalian semua. Silahkan penuhi persyaratan yang diberikan agar laporan segera di proses. Selamat mencoba!

Berbagi :